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2012年01月05日 13時57分20秒  投稿者:ちくわ

イーモバイル解約したった!

イーモバイルの解約開始からちょうど1年。。。



思い起こせば、1年前に大手家電量販店にてパソコンを新調する際に「3万円安くなるから」という口車に乗せられてまんまとイーモバイルに加入したのが始まりだった。


「PCを3万円安く買えるから、インターネットを安く使えるから、インターネットを外でも使えるようになるから」という営業トークに、自分自身ウキウキ気分で契約したのを今でも鮮明に覚えている。





色んなことへのイライラがMAXに達し越しついに解約に踏み切ることにした!


その報告と備忘録を兼ねて。


(あくまでも個人的な感想なのであしからず)

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解約の理由

・公式ホームページ内のサービス提供エリアに掲載されている地域で著しく利用ができなかったこと(当初利用する予定だった地域での利用が実際はできなかった)

・カスタマーサービスセンターが使いにくい。「My EMOBILE」なる会員専用ページがあるが、解約や料金プランの変更(一部)などの重要な操作ができず、実際はカスタマーサポートに電話連絡しなくてはいけない。つながるまでにやたら時間がかかる。料金を吊り上げようと必死で対応が親切でない。

・料金が高い。2011年9月以前の契約であるために5,980円/月かかってしまう。

・解約料金が高すぎて、その意地汚さが嫌。契約当初で69,600円、1年経過後で37,700円。(参考までにドコモはMAXでも26,880円)

・スマートフォンを持ったことで、通常のネットサーフィンなら外でもできるようになった。

・スマートフォンのテザリングを利用した方が「安価で広域利用」ができることが分かった。

・3万円の値引きのために、(個人的には)使えないインターネット端末のために支払っていた金額の合計を考えただけでイライラが止まらない。

・その他モロモロ・・・



といったところ。





解約方法

イーモバイルの回答は下記

解約は、イー・モバイル カスタマーセンターまたはイー・モバイル ショップにて承っております。

イー・モバイル カスタマーセンターへお問い合わせいただいた場合は「解約申請書」をお送りいたしますので、必要事項にご記入のうえ、EM chip(※1)を貼付してご返送ください。
書面でのお手続きの場合、解約申請書が弊社に到着した日までの基本使用料、及び「EM定額オプション」「定額パック24」「無料通話パック」「通話定額オプション」のオプションサービスの月額使用料を日割り計算いたします。

◇イー・モバイル カスタマーセンター
 イー・モバイル携帯電話から 157(局番なし・無料)
 一般電話から 0120-736-157(無料)
 受付時間 9:00~21:00(年中無休)
 ※一部の光電話、IP電話等からはご利用いただけない場合があります。

とのこと。



まずは0120-736-157へ電話→「2」→「3」→「1」と進む。

オペレーターに契約者番号(←分からなくても以降が分かればOKだそう)、名前、住所、電話番号、暗証番号を伝えると、解約手続き書類の発送手続きが完了する。

解約手続き書類に必要事項を記入し、EMOBILE端末のSIMカードを取り外して添付して送付する。

到着後、日割り計算により解約が成立。

解約料金は翌月の請求となる。








解約後の外出先でのインターネット環境をどうするか

■スマホでテザリングをする


■料金について

docomoは2011年10月から10,395円→8,190円とお手軽に。
スマホユーザーで最も多いパケホーダイフラット5,460円と、テザリング利用時8,190円の差が2,730円なので、イーモバイルを利用するよりもテザリングを利用した方が格段に安い!テザリングをやらなければ5,460円のままなので余計にかかることはないし。

ちなみに、Xi対応の機種なら2012年9月末まで4,410円で、それ以降も5,980円で使えるのでさらにお得。
以上。

イーモバイルやめてテザリングしましょう!!!


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カテゴリ:やってみた

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